株式会社ヘキサグループ（以下「当社」）は、当社が運営するメイドカフェ「dollbox」および本ウェブサイト（https://dollbox.net/）、関連サービス（Web予約、会員ポイントカード等）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
- お名前、電話番号、メールアドレス等、予約・お問い合わせ・会員登録時にご入力いただく情報
- LINEアカウントの識別子・表示名（LINE会員カード等をご利用の場合）
- 来店・ご利用履歴、ポイント履歴
- Cookie、アクセスログ、端末情報等の閲覧に関する情報
2. 利用目的
- ご予約の受付・確認・変更のご連絡
- 会員ポイントカード等のサービス提供
- お問い合わせへの回答
- イベント・キャンペーン等のお知らせ（ご同意いただいた場合）
- サービス改善および利用状況の分析
- 法令に基づく対応
3. Google API の利用について
当社は、当社自身が管理する Google ビジネスプロフィール（店舗情報、クチコミ、投稿）の管理を目的として Google Business Profile API を利用します。本APIを通じて取得する情報は、当社が管理する店舗の情報およびその店舗に寄せられたクチコミに限られ、当該店舗の運営・クチコミへの返信・情報更新の目的にのみ使用します。
Google API から受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定使用の要件を含む）に準拠します。これらの情報を第三者に販売・提供することはありません。
4. TikTok API の利用について
当社は、当社自身が管理する TikTok 公式アカウント（@dollboxsp）への動画投稿および投稿の管理を目的として、TikTok が提供する API（Login Kit、Content Posting API）を利用します。本APIを通じて取得・利用する情報は、当社アカウントの基本情報（表示名、アカウント識別子等）および当社が投稿するコンテンツに関する情報に限られ、当該アカウントの運営目的にのみ使用します。利用者のTikTokアカウント情報を取得することはなく、取得した情報を第三者に販売・提供することはありません。アクセストークン等の認証情報は、当社が適切な安全管理措置のもとで保管します。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、サービス運営に必要な範囲で、クラウドサービス等の委託先に取扱いを委託することがあります。その場合、委託先に対し適切な管理を求めます。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、アクセス制限等の適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
8. Cookie 等について
本ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のため Cookie を使用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
株式会社ヘキサグループ
〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲2-5-5 中洲第一ビル5F
TEL：092-282-7600
制定日：2026年9月27日
改定日：2026年10月21日